Termes et Conditions d'Utilisation
Conditions générales d'utilisation de l'application SayPay
Dernière mise à jour : 31 juillet 2025
Table des matières
01. PRÉSENTATION DE SAYPAY02. ACCEPTATION DES CONDITIONS03. CONDITIONS D'ÉLIGIBILITÉ04. CRÉATION ET GESTION DU COMPTE UTILISATEUR05. FONCTIONNALITÉS DISPONIBLES06. FRAIS ET COMMISSIONS07. SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ08. UTILISATION INTERDITE09. ENGAGEMENT DE L'UTILISATEUR10. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ11. SUSPENSION OU SUPPRESSION DU COMPTE12. MODIFICATIONS DES CONDITIONS13. DROIT APPLICABLE14. SUPPORT
01. PRÉSENTATION DE SAYPAY
SayPay est une application de paiement intelligente reposant sur un assistant virtuel nommé Say, permettant à l'utilisateur de gérer son argent en toute simplicité via une interface de type chat. Avec Say, vous pouvez envoyer de l'argent, obtenir une carte bancaire virtuelle, payer vos fournisseurs, automatiser des tâches récurrentes, et bien plus encore, simplement par message ou commande vocale.
02. ACCEPTATION DES CONDITIONS
En accédant à l'application SayPay, en créant un compte ou en utilisant ses services, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions générales d'utilisation. Si vous refusez ces conditions, vous ne devez pas utiliser l'application.
03. CONDITIONS D'ÉLIGIBILITÉ
Pour utiliser SayPay, vous devez :
- Être âgé d'au moins 18 ans.
- Disposer de la pleine capacité juridique.
- Fournir des informations exactes et complètes lors de votre identification (nom, numéro de téléphone, justificatifs, etc.).
04. CRÉATION ET GESTION DU COMPTE UTILISATEUR
L'inscription s'effectue exclusivement via votre numéro de téléphone, confirmé par un code OTP. Les informations complémentaires vous seront demandées directement dans le chat avec Say pour compléter votre profil. Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte et devez en préserver l'accès. Toute activité effectuée depuis votre compte est considérée comme la vôtre.
05. FONCTIONNALITÉS DISPONIBLES
a. Transferts d'argent : Envoi d'argent à d'autres utilisateurs SayPay ou vers des comptes tiers selon les options disponibles dans votre pays. L'instruction se fait simplement via chat ou commande vocale.
b. Paiement de services et fournisseurs : Paiement rapide de services (factures, prestataires, etc.) via Say.
c. Cartes bancaires virtuelles : Génération et utilisation de cartes bancaires virtuelles (Visa/Mastercard) à utiliser pour vos achats en ligne.
d. Automatisation des actions : Vous pouvez configurer des tâches automatiques comme envoyer de l'argent ou payer une facture à une date précise. Ces tâches peuvent être modifiées ou annulées à tout moment dans l'historique d'automatisation.
06. FRAIS ET COMMISSIONS
Certains services de SayPay peuvent être soumis à des frais. Ceux-ci sont :
- Affichés dans l'application avant toute transaction.
- Susceptibles d'évoluer, avec notification préalable à l'utilisateur.
Aucun frais ne sera prélevé sans votre validation explicite.
07. SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ
Nous mettons en œuvre des normes de sécurité avancées pour protéger vos données et vos transactions :
- Chiffrement de bout en bout.
- Stockage sécurisé des informations sensibles.
- Surveillance continue contre les tentatives de fraude ou d'usurpation.
08. UTILISATION INTERDITE
Il est formellement interdit d'utiliser SayPay pour :
- Blanchiment d'argent.
- Financement d'activités illégales ou interdites.
- Transactions frauduleuses ou trompeuses.
SayPay se réserve le droit de suspendre immédiatement tout compte suspect ou en violation des présentes conditions.
09. ENGAGEMENT DE L'UTILISATEUR
En utilisant SayPay, vous vous engagez à :
- Fournir des informations véridiques.
- Ne pas abuser des fonctionnalités.
- Respecter les lois en vigueur dans votre pays.
- Utiliser les services uniquement pour un usage personnel ou professionnel légitime.
10. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
SayPay ne pourra être tenu responsable :
- En cas de mauvaise utilisation par l'utilisateur.
- En cas de retard ou échec d'une opération lié à des prestataires tiers (réseaux télécoms, opérateurs de paiement, etc.).
- Pour tout dommage indirect ou immatériel.
11. SUSPENSION OU SUPPRESSION DU COMPTE
SayPay peut suspendre ou désactiver temporairement ou définitivement votre compte en cas de :
- Violation des présentes conditions.
- Activité suspecte.
- Inactivité prolongée ou demande volontaire de votre part.
12. MODIFICATIONS DES CONDITIONS
Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment. Toute modification sera communiquée via l'application. En continuant à utiliser SayPay après mise à jour, vous acceptez les nouvelles conditions.
13. DROIT APPLICABLE
Ces conditions sont régies par les lois en vigueur dans le pays où vous utilisez l'application. En cas de litige, les juridictions locales compétentes seront saisies.
14. SUPPORT
Pour toute question ou réclamation, veuillez contacter notre service client directement via l'application ou à l'adresse suivante :
📧 hello@saypay.ai
Nous contacter
Pour toute question concernant nos termes et conditions, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :